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“Casa Ciana 是一个学习的地方——类似于大学。公司为我提供了很多学习和成长的方式,无论是专业还是个人。”
管家服务员-关于角色
客房服务员负责清洁和检查他们的客房并维护各自的走廊。一些关键流程包括但不限于:
负责客房的清洁
报告任何维护问题
相关区域的灰尘和真空走廊
定期进行深度清洁任务
每天补充和维护他们的手推车
处理/报告任何客人投诉
预测客人的需求并及时响应他们的要求
遵守酒店失物招领政策