概要

ハウスキーピングアテンダント-役割について

ハウスキーピングアテンダントは、客室の清掃とチェック、およびそれぞれの廊下のメンテナンスを担当します。重要なプロセスには、次のものが含まれますが、これらに限定されません。

• 客室の清潔さに責任があります

• メンテナンスの問題を報告します

• 関連エリアのほこりと掃除機の廊下

• 定期的にディープクリーニングタスクを実行します

• トロリーを毎日補充して維持する

• ゲストの苦情を処理/報告する

• ゲストのニーズを予測し、タイムリーにリクエストに対応します

• ホテルの遺失物に関するポリシーを遵守する

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